رویه‌های بازگرداندن کالا

خرید از وبسایت اول باش ارضاء‌آور و مطمئن‌کننده است. در صورتی که نیاز به بازگشت کالا پیش آید، لطفاً به رویه‌های بازگرداندن کالا زیر توجه فرمایید:

مهلت بازگرداندن

  • شما می‌توانید تا 3 روز پس از دریافت کالا، از حق بازگشت کالا استفاده کنید.

شرایط بازگرداندن

  • کالای بازگردانده شده باید در شرایط اولیه و بدون هیچگونه تغییر یا آسیب جدیدی باشد.
  • بسته‌بندی اصلی کالا نباید تخریب شده باشد.

مراحل بازگشت کالا

  • لطفاً قبل از ارسال کالا، با تیم پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید و درخواست بازگرداندن کالا را ثبت کنید.
  • پس از تایید درخواست، کالا را به آدرس اعلام شده برای بازگرداندن ارسال کنید.
  • هزینه ارسال بر عهده‌ی خریدار می‌باشد.

بررسی و تایید

  • پس از دریافت کالا، تیم ما آن را بررسی و تایید می‌کند.
  • در صورت رعایت شرایط بازگرداندن، مبلغ کالا به حساب شما بازگردانده می‌شود.

استرداد مبلغ

  • مبلغ کالا به حساب شما طبق رویه‌های مالی وبسایت بازگردانده می‌شود.

توجه

  • در صورتی که کالا با عیب تولیدی ارسال شده باشد، هزینه‌ی بازگشت و ارسال مجدد بر عهده‌ی وبسایت اول باش خواهد بود.

برای کسب اطلاعات بیشتر یا ارتباط با تیم پشتیبانی، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما در خدمت شما هستیم تا تجربه خرید شما را به یک تجربه مثبت تبدیل نماییم.

درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
– یا پیام خود را در صفحه ” تماس با ما ” با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

– یا به [email protected] با ذکر شماره پیگیری سفارش، ایمیل بزنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید  0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.