روشهای ارسال و سرعت خرید
در اینجا به روشهای ارسال و سرعت خرید در فروشگاه ما اشاره شده است تا تجربه خرید شما بهینه شود. لطفاً موارد زیر را مطالعه کرده و در زمان خرید خود به آنها توجه کنید:
روشهای ارسال
در روزهای عادی، سفارشات بر اساس روال معمول ارسال میشوند. در شرایط خاص مانند جشنوارهها یا روزهای پرترافیک، زمان ارسال ممکن است متغیر باشد و بر اساس روش و مقصد تحویل ممکن است تفاوت داشته باشد.
ارسال اکسپرس
روش تحویل اکسپرس در تهران به منظور تسریع در تحویل سفارشات فعال است. این خدمت به زودی در شهرهای دیگر نیز فراهم میشود.
ارسال با تیباکس
روش تحویل تیباکس به صورت پرداخت هزینه حمل نقل درب منزل می باشد به همین دلیل اول باش هیچ هزینه ای در این بابت از شما تحویل نمیگیرد.
اول باش موظف است سفارش شما را همراه شماره تلفن و ادرس تحویل تیباکس دهد. و به شما اعلام نماید. زمان تحویل بسته با تیباکس از پست پیشتاز سریع تر است. 3 ال 4 روز کاری.
زمان تحویل برای بانه
سفارشات در بانه بر اساس بازه زمانی انتخابی هنگام سفارش به شما تحویل داده میشوند. تحویل همه روزه هفته انجام میشود و سفارشات با ارزش بیش از 500 هزار تومان در شهر بانه رایگان ارسال میشوند.
زمان تحویل برای تهران
در شهر تهران، زمان تحویل بر اساس هماهنگی با شما و تحویل توسط اول باش خواهد بود، که ممکن است 3 تا 4 روز کاری طول بکشد.
زمان تحویل برای شهرستانها
سفارشات ثبتشده تا ساعت 12 روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه، تا 3 الی 5 روز بعد تحویل داده میشوند. سفارشات ثبتشده بعد از ساعت 12 یا در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات، در اولین روز کاری بعد پردازش میشوند.
نکات مهم
- از این پس، تحویل سفارشها به درب اصلی ساختمان (منطقه خیابان) انجام میشود. این تغییر به دلیل شکایات مدیران ساختمانها، محدودیتهای موجود و جلوگیری از ورود به برخی اماکن مسکونی و تجاری انجام شده است.
- تحویل رایگان فقط برای سفارشات با ارزش بیش از 900 هزار تومان میباشد. هزینه ارسال سفارشات زیر 900 هزار تومان در تمام نقاط کشور ثابت و برابر با 4000 تا 5000 تومان است.
- هزینه ارسال به سایر شهرها بر اساس تعرفه پست محاسبه میشود.
- درخواست میشود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود.
- جهت پیگیری سلامت فیزیکی کالا و رفع ایرادات، توصیه میشود که مشتریان در حضور همکاران تحویل سفارش، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای خود را چک کنند و در صورت وجود هر گونه مشکل یا ایراد، از تحویل گرفتن خودداری کنند.
- سفارشات پستی بیرون از بانه تحت شبکه پست پیشتاز ارسال میشوند و زمان تحویل بین 4 تا 5 ساعت کاری است.
- برای پیگیری سفارشهای پستی، میتوانید از لینک زیر استفاده کنید: [پیگیری سفارش]
- در صورت پرداخت پیش از زمان تحویل، شخص درخواستدهنده باید کارت شناسایی معتبر خود را به همراه داشته باشد.
ما امیدواریم که با این راهنمای خرید، تجربه خرید شما را بهبود بخشیم. در صورت هر گونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، با تیم پشتیبانی اول باش تماس بگیرید. با تشکر از انتخاب شما!